Hướng dẫn
onbe

Các bước thao tác và xử lý sự cố cài đặt onbe

Tài liệu kỹ thuật hỗ trợ người dùng hoàn tất quá trình cài đặt onbe trên nền tảng Android an toàn và chính xác.

  1. Thiết lập quyền cho phép nguồn không xác định trên Android

    Để cài đặt tệp ứng dụng onbe từ trình duyệt, người dùng cần cấp quyền cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định trên thiết bị Android.

    1. Vào mục Cài đặt trên điện thoại Android.
    2. Chọn Bảo mật và quyền riêng tư hoặc Cài đặt ứng dụng.
    3. Tìm mục Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
    4. Chọn trình duyệt bạn dùng để tải tệp và bật Cho phép từ nguồn này.
  2. Quy trình mở và xác nhận cài đặt gói ứng dụng onbe

    Sau khi tải gói cài đặt từ trang tải về, người dùng tiến hành khởi chạy tệp để hệ thống cài đặt ứng dụng.

    1. Mở thông báo tải xuống hoặc vào mục Tệp đã tải trong trình quản lý tệp.
    2. Nhấn vào tệp cài đặt onbe để mở giao diện trình cài đặt gói.
    3. Nhấn Cài đặt và chờ hệ thống chạy tiến trình hoàn tất.
    4. Kiểm tra thông báo Cài đặt thành công trên màn hình.

    Chuyển đến trang tải ứng dụng onbe

  3. Xử lý lỗi tệp bị hỏng hoặc lỗi phân tích cú pháp gói cài đặt

    Lỗi phân tích cú pháp thường xảy ra do quá trình tải xuống bị ngắt quãng khiến tệp bị lỗi hoặc do dung lượng bộ nhớ máy không đủ.

    • Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên thiết bị trước khi cài đặt.
    • Xóa tệp cũ đã tải bị dở dang trong thư mục Tải về.
    • Tải lại tệp hoàn chỉnh từ nguồn hệ thống bằng kết nối mạng ổn định.
    • Khởi động lại thiết bị rồi thử mở lại trình cài đặt gói.

    Xem thêm hướng dẫn xử lý sự cố hệ thống

  4. Khắc phục cảnh báo chặn từ trình quét bảo mật Play Protect

    Trình bảo vệ của thiết bị có thể hiển thị thông báo kiểm tra đối với các tệp tải ngoài cửa hàng ứng dụng mặc định.

    1. Khi màn hình hiển thị thông báo chặn từ Play Protect, chọn Chi tiết khác.
    2. Nhấn chọn Vẫn cài đặt để tiếp tục quy trình.
    3. Chờ quét nhanh bảo mật của hệ điều hành hoàn tất.
    4. Nhấn Xong hoặc Mở để kích hoạt biểu tượng ứng dụng.
  5. Các bước kiểm tra và tiếp tục sau khi cài đặt thành công

    Khi ứng dụng onbe đã được cài đặt thành công, người chơi có thể mở ứng dụng trên màn hình chính và bắt đầu thiết lập tài khoản.

    Kế hoạch bước tiếp theo sau khi cài đặt
    Trạng tháiThao tác đề xuấtTrang chuyển tiếp
    Chưa có tài khoảnĐăng ký tài khoản tân thủ/register/
    Đã có tài khoảnĐăng nhập và kiểm tra bảo mật/help/login-help/
    Làm quen thao tácXem hướng dẫn thành viên mới/help/onboarding/

    Xem hướng dẫn bắt đầu dành cho người mới

Tải APK

Hướng dẫn liên quan